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1、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您保存数据文件后，使用纯净版的系统安装光盘重新安装操作系统。如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。

2、由于各个软件公司开发的“第三方软件”越来越多，这些软件可能无法完全互相兼容。因此，当这些软件同时运行时，可能会出现同一个 DLL 文件或同一段物理地址被多个软件同时调用的情况。由于系统不知道该优先处理哪个请求，因此就会导致电脑出现运行慢或程序未响应的故障。

3、病毒程序病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。惠普建议：定期查杀病毒。不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。

4、如果您在刚刚安装系统后系统运行速度就很慢很卡，这个情况很可能是由于系统没有安装好或者系统没有安装好造成的。由于您的电脑出厂的时候是针对WIN8平台设计的，建议您最好是使用WIN8 64位系统，以安装合适的驱动，获得最佳的性能及稳定性。

5、可能是病毒引起的速度变慢，您可以尝试更新杀毒软件版本，进行全面的杀毒看看是否可以解决这个问题.如果进行以上操作后依旧有问题那么建议你最好时候保存重要的文件后重新安装操作系统。

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1、您这款机器支持MHzDDR3 标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4B内存，只要保证有2根内存，并且规格一致，即可实现双通道。如果您需要拆开内存盖板，请执行以下操作：保存所做的工作，然后关闭笔记本计算机。断开交流电源和与笔记本计算机相连的外接设备。取出电池。拧开（内存）盖板的两个螺钉（1）。

2、一根内存松了，没有识别到。拔下内存，两根内存换个位置，重插一下就可以了。在确认插好的情况下，可能的原因有二：一是主板上内存插槽有问题。二是内存存在兼容性问题。

3、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您保存数据文件后，使用纯净版的系统安装光盘重新安装操作系统。如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。

4、您好，您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Win7系统。如果一定要安装xp系统，可以参考下面信息：您的这款机器使用的是SATA接口的硬盘，XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。

第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日发布，中国大陆地区销售时间定为10月17日。

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